Dans le cadre de l’élaboration de sa nouvelle vision stratégique, dont le lancement a eu lieu en date du 23 Janvier 2023, la Société BI-SWITCH s.m., a organisé, en collaboration avec les Cabinets GRANT THORNTON et UCOTRA CONSULTING, une série d’ateliers pour réfléchir sur les paiements numériques au Burundi.

Ces ateliers, dont l’objectif est de contribuer à la promotion de la digitalisation inclusive de l’économie burundaise, ont eu lieu du 13 au 17 février 2023 au Centre de Formation de la BCB. Ils ont été animés par le Consortium GRANT-THORNTON/ UCOTRA CONSULTING et se sont tenus en présentiel et en distanciel.

A l’ouverture de ces ateliers ont été salués les efforts de chaque Institution dans la digitalisation, tout en soulignant que les paiements numériques constituent aujourd’hui un levier fort. Il a invité  les participants à être hautement participatifs et contribuer sans arrière-pensée dans l’intérêt de la communauté.

Les différentes  présentations ont successivement porté sur différentes thématiques  avec des objectifs spécifiques pour chacune.

La première thématique portant sur les tendances mondiales de l’évolution des paiements numériques avec pour objectifs de comprendre les concepts de base qui sous-tendent les paiements et de prendre conscience des évolutions technologiques, règlementaires et de l’organisation des paiements au niveau mondial, a montré que les systèmes de paiement constituent un écosystème complexe aux multiples acteurs pour lequel la  Banque Centrale doit jouer le rôle de régulateur.

La deuxième thématique sur le  Contexte et la situation actuelle du numérique au Burundi   a porté sur l’identification des chiffres clés sur l’inclusion financière en comparaison avec les pays de la Communauté Est Africaine ainsi que le rôle des différents acteurs dans le domaine du paiement en vue de recueillir des données macro-économiques.

La troisième thématique s’est focalisée sur l’analyse de la demande des services de paiement. Participaient à cet atelier les représentants des consommateurs, des commerçants, des entreprises publiques et privées, dans l’objectif de mener ensemble une analyse du profil, des spécificités et de la demande des acteurs économiques en matière de monétique et de services financiers digitaux. 

Les participants ont mené ensemble une réflexion sur la situation actuelle des moyens de paiements, en identifiant les forces et les faiblesses et ainsi en déduire les perspectives basées sur des innovations en vue de faciliter les services de paiement en fonction des acteurs économiques.

La  quatrième thématique, dont l’objet principal était l’analyse de l’offre de services de paiement, a été consacrée à la cartographie et à l’analyse de l’offre des Institutions financières et fintech adressée aux différents segments clients entre autres : les consommateurs, les commerçants, les entreprises publiques et privées.

Les participants, constitués des Institutions financières et des Etablissements de Paiements ont eu l’occasion de présenter les différents services de paiement offerts dans leurs Institutions

respectives et les catégories de bénéficiaires de leurs services avec lesquels ils collaborent. Chacun a eu l’occasion de présenter la situation actuelle de son Institution en ce qui concerne la monétique et, tous les participants se sont mis d’accord sur la vision du développement de l’offre monétique à travers la digitalisation de toutes les chaînes de valeurs quelle que soit la technologie utilisée.

La cinquième et dernière thématique a passé en revue et de façon générale l’architecture des systèmes d’interopérabilité, les prérequis techniques et opérationnels nécessaires pour la réussite de l’interopérabilité, basée essentiellement sur l’édition des Règles y relatives et de leur strict respect.

Une présentation sur le Switch Monétique National, géré par la Société BI-SWITCH, démontrant les services offerts par le Switch en général, les services déjà opérationnels, ceux en cours d’implémentation ainsi que les perspectives à venir a eu lieu.

Les participants ont eu l’occasion d’évoquer les avantages du Switch Monétique National pour les clients et pour les institutions financières, sans oublier d’en citer les limites. C’était un moment propice de montrer les offres potentielles à leur disposition, la demande des segments de clients cibles et des tendances actuelles par rapport aux paiements numériques, qui nécessitent d’être interopérables.

Les ateliers se sont clôturés sur un mot de remerciement à tous les participants pour leurs contributions si enrichissantes et tout en notant que leurs apports constituent un background énorme pour le travail d’élaboration de la nouvelle vision stratégique de BI-SWITCH, basée sur les attentes de tous les acteurs, bénéficiaires des services d’interopérabilité.